7月13日，望江县医院收到一份来自“12345”政务服务便民热线的特殊工单，这份工单是一封充满温情的表扬信——诉求人曹先生通过热线平台，点赞医院骨二科张家俊医生和康复医学科曹求求治疗师。

　　据了解，曹先生此前因肩关节疼痛难忍，严重影响了日常生活，遂前往望江县医院就诊。经检查，曹先生被确诊为肩袖损伤、粘连性肩关节囊炎。面对这一困扰患者的顽疾，骨二科负责人张家俊凭借丰富的临床经验和扎实的专业功底，制定了精准治疗方案，为其行关节镜微创手术治疗。与此同时，康复医学科治疗师曹求求及时介入，为曹先生提供了系统、细致的康复治疗，使其术后恢复效果又快又好。

　　在治疗过程中，两位医生密切配合，将精准医疗与人文关怀贯穿始终。经过系统治疗和科学康复训练，曹先生的肩关节疼痛得到明显缓解，活动功能逐步恢复，最终顺利出院。身体康复之余，曹先生更被他们认真负责的态度和体贴入微的关怀所打动，于是专门通过“12345”政务服务便民热线表达诚挚谢意。

　　近年来，望江县医院持续推进学科建设与医疗服务能力提升，骨科为市级重点学科，在运动创伤与关节镜微创手术等方面具有一定造诣。同时，康复医学科不断引进现代康复理念与技术，为患者提供从急性期治疗到后期康复的全周期健康管理服务。 一份表扬工单，承载的是患者对医护人员的信任与敬意，更是望江县医院“以患者为中心”服务理念的生动实践，全院医护人员正在用精湛医术守护健康、以人文关怀温暖人心，让医疗服务既有“疗效”又有“温度”。