宿松县人民医院温情服务获群众暖心点赞

来源:中安在线健康频道 时间:2026-05-28 作者:

  中安在线健康频道 小陈跑健康 锦旗无言,医者有心。近期,宿松县人民医院接连收到患者及家属送来的三面锦旗,字字暖心、句句真情。一面面鲜红锦旗,既是群众对医院精湛医术、优质服务的高度认可,更是该院深耕民生医疗、优化诊疗服务、守护群众身心健康的生动缩影,彰显了县域医疗服务的温度与担当。

  心理疏导解童忧 优质资源下沉暖童心

  近日,印有“医德高尚暖人心 心理疏导解童忧”的锦旗,被患者家属郑重送至宿松县人民医院心理科门诊,以此感谢医护人员精准化解青春期少年心理困境,助力孩子重返校园。

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  据了解,13岁少年小雨(化名)受心理情绪问题困扰,出现严重厌学、拒绝返校等情况,让家属焦虑不已、束手无策。得知安医大一附院心理科宿松籍专家尹丽萍主任在宿松县人民医院常态化坐诊后,家属第一时间带孩子前往就诊。青春期是心理问题高发、情绪波动显著的特殊阶段,尹丽萍主任精准把握青少年心理特点,耐心倾听孩子心声,细致开展专业评估,确诊患儿存在明显情绪调节障碍及学业压力适应不良问题。

  结合患儿个体情况,尹丽萍主任依托丰富的临床经验,为其量身定制系统化、个性化心理干预方案。通过专业认知行为疗法帮助孩子纠正负面思维、重塑积极认知,运用科学情绪疏导技巧释放心理压力、缓解焦虑情绪。同时,针对性开展家庭治疗指导,纠正家长不当沟通方式,指导其搭建和谐融洽的亲子沟通模式,为孩子营造温暖包容的成长环境。经过阶段性系统干预,小雨逐步打开心扉、走出心理困境,顺利重返课堂,重拾青春活力与学习信心。

  该案例是宿松县人民医院深化与省市级三甲医院合作、推进优质医疗资源下沉的生动实践。为切实解决群众“看病远、看病难、看专家难”的民生痛点,该院持续深化校地合作、学科共建,搭建“名医特邀坐诊、专家远程会诊、学科联盟共建、骨干人才培养”立体化医疗合作体系,让县域群众足不出县就能享受省级同质化诊疗服务,有效打通心理医疗服务基层壁垒,全方位守护青少年心理健康。

  精医术护母婴 暖心服务收获跨县信赖

  优质的诊疗服务不仅留住本地患者,更收获跨县域群众的认可。近期,宿松县人民医院妇产科收到来自太湖县产妇黄女士一家的诚挚谢意,家属专程送来两面锦旗,以此致敬科室医护团队的专业守护与温情服务。其中,赠予胡雯娟主任“医术精湛,医德高尚”的锦旗,是对其精湛诊疗技术的高度肯定;赠予科室全体医护的“细心贴心笑容温馨,开心放心做事舒心”锦旗,生动诠释了群众对科室精细化、暖心化医疗服务的真挚认可。

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  据悉,黄女士既往有剖宫产术后切口愈合不良、感染的病史,留下了严重的心理阴影,再次妊娠后,其对分娩及手术的恐惧、焦虑情绪愈发严重。经过多方对比与详细了解,黄女士最终毅然选择跨县来到宿松县人民医院妇产科待产。

  为全力保障母婴安全、缓解产妇心理压力,科室启动全周期精细化诊疗护理服务。入院后,医护团队主动沟通病情、讲解手术流程与注意事项,助产士提供一对一专属健康宣教与心理疏导,有效缓解产妇术前焦虑情绪。结合患者既往手术史与身体个体差异,胡雯娟主任精准研判病情,量身制定个性化手术方案,并亲自主刀开展手术。凭借娴熟的手术技艺与严谨的诊疗态度,手术顺利完成,术后黄女士切口恢复良好,无明显疼痛感,就医体验相较以往大幅提升。

  “恢复得特别好,这次剖宫产几乎没疼,医护人员特别亲切,就医环境也很舒心!”即将出院的黄女士一家满心感激。一直以来,宿松县人民医院妇产科始终坚守“以产妇为中心、以母婴安全为核心”的服务理念,全面推行全周期、精细化诊疗护理模式,将人文关怀融入术前宣教、心理疏导、术中诊疗、术后康复、日常照料等各个环节,用专业医术守护健康,用暖心服务传递温情,全力筑牢母婴安全坚固防线。

  一面锦旗一份认可,一份信赖一份担当。三面锦旗的背后,是群众最真挚的肯定,也是宿松县人民医院深耕民生医疗、践行医者初心的真实写照。下一步,宿松县人民医院将持续聚焦群众就医需求,不断深化医疗改革、强化学科建设、优化服务模式、升级诊疗能力,完善“预防-诊疗-康复”全链条医疗服务体系,以更精湛的医术、更优质的服务、更暖心的关怀守护县域群众身心健康,为高质量建设健康宿松注入坚实医疗力量。

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