小陈跑健康  近日，安徽医科大学第二附属医院霍邱医院（霍邱县第一人民医院）收到一份特殊的 “12345 政务服务便民热线” 督办记录单。患者曹先生通过热线点名表扬该院肛肠科张俊义医生，对其 “医术精湛、医德高尚” 的职业素养赞不绝口，尤其对张医生主动退还红包的暖心之举，更是感激之情溢于言表。

　　据悉，患者曹先生因罹患癌症，在霍邱一院肛肠科接受住院治疗。治疗期间，主治医师张俊义敏锐察觉到患者的焦虑情绪，为安抚曹先生，他暂时收下 3000 元红包。而在治疗方案确定后，张俊义医生第一时间将红包全额退还，并耐心向患者解释：“医生的职责就是治病救人，患者的信任就是最好的‘红包’。” 这质朴却有力的话语，不仅消解了患者心中的疑虑，更彰显了医者的责任与担当。张俊义医生用实际行动践行着医者初心，也让曹先生深受感动，他通过 12345 热线表达诚挚谢意，同时呼吁弘扬这种医疗行业正能量。

　　此次事件，是霍邱一院长期深耕医德医风建设的生动缩影。一直以来，该院始终将 “廉洁行医” 作为医疗服务的核心准则，通过签署《医务人员廉洁从业承诺书》、建立《红包退回管理制度》等一系列扎实举措，构建起 “教育 - 监督 - 惩防” 一体化管理体系。自 2024 年以来，全院医务人员累计拒收、退还红包 112 人次，涉及金额达 11.4 万元，患者满意度更是持续保持在 95% 以上，用实实在在的数据诠释着医院在医德建设方面的卓越成效。

　　展望未来，霍邱一院将继续秉持 “医者仁心、廉洁为本” 的价值追求，始终以患者满意为导向，不断筑牢职业道德根基，持续优化医疗服务内涵。医院将通过深化廉洁行医文化培育、拓宽医患沟通渠道、健全长效监督机制等多维度举措，推动医德建设与人文关怀深度融合，让 “尊重生命、敬畏职责” 的职业信仰贯穿诊疗服务全过程，以清正廉洁的医疗风气筑牢医患互信基石，用医者的温度与担当诠释公立医院的社会责任。