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陈叶俊 安徽医科大学附属口腔医院

来源:中安健康网 时间:2019-05-10 17:51:00 作者:

陈叶俊

  从事护理工作近23年以来,陈叶俊在自己的岗位上爱岗敬业、执着坚守、无私奉献,把病人当亲人,视岗位如家庭,以南丁格尔精神作为自己的指路明灯,以饱满的工作热情、扎实的工作作风带出了安徽医科大学附属口腔医院这支创新、团结、严谨、奉献的护理团队,赢得了患者以及护理同仁的一致好评。青春年华奉献护理一线

  1996年,作为最后一届国家分配工作的毕业生,陈叶俊怀着对护理事业的无限憧憬来到了当时的安医大口腔系,映入眼帘的是二层小楼的口腔门诊。当时的门诊条件非常艰苦,她作为唯一的一名护士,在人员不足的时候,主动承担护理配合、宣教、拿药、器械消毒、挂号、收费、分诊、保洁等工作。她任劳任怨,踏实勤奋,默默奉献。此后的1996到2019年,陈叶俊在口腔医院一干就是二十三年。她先后在口腔特诊科、口腔颌面外科、消毒供应中心、口腔修复正畸科、口腔预防科及护理部工作,哪里需要,她无条件服从组织的安排。1997年建院,医院和科室都在刚起步发展阶段,一切从无到有。二十年磨一剑,跟随医院发展步伐,她敢于创新,敢于拼搏,从基础抓起,到医院成为安徽省首个国家级口腔专业护士临床实践培训基地,她带领护理团队经过无数个不眠之夜,科研、质量、管理、护理创新,无一不考虑。

  几年来,陈叶俊带领团队不断在科研与技术上创新,为千千万万口腔患者在护理和健康保健的路上达到最佳效果提供保障。近二年带领护理团队获国家级口腔护理技能展评二等奖、省级口腔科普演讲大赛二等奖、安徽医科大学临床护理青年教师讲课比赛二等奖、安徽省科教文卫体系统演讲比赛三等奖。她带领科室开展四手操作技术、无缝隙转诊、无痛病房、无痛穿刺、医护一体化换药、一体化质控等,所有艰辛的背后,她们只有一个宗旨,让住院的患者享有乐园式住院环境,舒适精湛的护理技术,无痛的治疗过程,亲人般的爱心陪伴!亲人感情对待患者

  2003年4月,非典来袭,所到之处一片恐慌。疫情就是命令,医院第一时间决定成立“非典”发热门诊,参加可疑“非典”病人排查工作。当时陈叶俊毫不畏惧,第一个报名承担了这一光荣的任务。2004年怀孕已8个多月的她仍然坚持在临床第一线,每天给需要的病人做牙齿保洁。洁牙一天下来都要保持弯腰低头的工作姿势,超声波洁牙的噪音伴随着胎动,她从未考虑这些是否会影响孩子的健康,当看到病人露出洁白的牙齿,带着满意的微笑离开诊室时,她觉得能被患者需要才是她最幸福的时刻。

  “护理工作没有边界,你要把患者当成自己的亲人、朋友,还要当成自己来换位思考,你来医院需要怎样的服务?这就是我们要做的服务。”这一直是陈叶俊提出的同理心服务理念。2012年她主导在全院范围内开展优质护理服务,不断延伸护理服务内涵和外延,为患者提供优质满意的亲情式护理服务。病房实行“我的患者我主管,我的质量我负责”的责任制护理;采取APN弹性排班;开展护理评估、康复指导;举办健康教育活动;更新便民服务措施,满足病人多样化的需求。

  同时在口腔门诊开展主动护理服务,全面推进预约→接诊→主动椅旁服务→健康宣教→电话回访的无缝隙护理服务模式。通过形式多样的口腔特色宣教,落实口腔专科护理健康教育计划,做到“来院有告知,治疗有配合,离院有宣教”。通过设立患者意见邮箱、定期满意度调查,积极听取患者的意见及建议,逐项改进,病人对护士服务的满意率一直保持在95%以上。制度建设促进管理创新

  陈叶俊认为,制度建设是最好的管理。她一面引进先进的管理模式,一面大胆创新,开创了独具特色的口腔专科管理制度。由她倡导引入的“医护一体化质控模式”,四手甚至八手操作技术,一改过去医生和护士之间衔接不紧密的老问题。她在口腔颌面外科系统首倡术前核查单填写制度,每台手术前都要填写术前核查单,对所有准备项目逐一核查,确保手术安全,提高手术效率。在交接班制度方面,她改传统的值班护士交接为责任护士交接,每个责任护士都要提前了解分管病人的全面情况,全面交接,确保病人安全。陈叶俊把所学知识穿插应用到管理领域,积极引进国内外先进管理理念,在实践基础上创新变思,将QCC、QC质量管理工具应用到临床,不断改变方法,提高护理质量。制定护理常规SOP方案,达到规范化标准;针对护理用具不断改革,直至使临床使用舒服、方便减轻患者痛苦。她每次外出学习,都会及时将先进的管理理念引入医院和科室,更好的为病人提供优质服务。党建优先锤炼先锋模范

  陈叶俊作为医院院直党支部的组织委员兼纪检委员,率先认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实新时代党的建设总要求,推进两学一做常态化制度化,扎实巩固党支部标准化建设。抓好三会一课落实,做好党员发展和管理。规范召开组织生活会,开展党性体检,增强党性锻炼,以基层党组织特色党建项目为抓手,夯实支部战斗堡垒作用。通过学习制度的建立和实施以及主动加强与党员谈心谈话,发扬党内民主,揭露和纠正工作中的缺点、错误,保证了支部的健康发展。为保证各项组织生活顺利进行,院直党支部在医院成立了“党员活动室”,主墙标有中国共产党党旗、入党誓词和党员的权利与义务,时刻提醒着党员们所肩负的责任。支部建立党员示范岗、学习强国学习组、支部微信群;每年9.20爱牙日义诊活动;基层医院帮扶;下乡扶贫、慰问困难党员群众;时刻牢记“以病人为中心”的理念,尊重患者,倾听他们的意见,及时发现解决他们面临的困难和问题,不断增强支部党员和患者的获得感、幸福感、安全感。陈叶俊所在党支部近三年连续获得安徽医科大学“先进基层党组织”、安徽医科大学附属口腔医院“先进党支部”称号。

  “不要人夸颜色好,要留清气满乾坤。”陈叶俊认为,作为一名新时代的党员医务工作者,我们应该像诗人吟咏的墨梅那样,不慕虚名、埋头苦干、绽放清芬。只要把患者的满意作为最高的追求,把党员的要求贯穿于平凡的岗位之中,就一定能够做出无愧于新时代的业绩,为人民健康贡献自己的一份光和热。