为了证明自己产品的“清白”，完美公司的工作人员向记者出示了18份产品证书清单，包括国家、省级质监局生产许可证、卫生许可证和三份广东省疾控中心提供的检验报告和毒性试验报告等。

　　2月25日，广东省疾病预防控制中心负责人在接受记者采访时称，中心在过去两年内对完美公司生产的完美芦荟矿物晶冲剂产品前后进行过11批次的检验，结果均显示：产品质量稳定，安全无毒。此外，该中心对“死亡名单”中涉及的其他产品也进行了检验，结果显示，这些产品完全符合国家标准，品质合格，安全无毒。

　　广东省食品药品监督管理局保健品安全监管处负责人亦表示，完美芦荟矿物晶产品是经卫生部批准的保健食品，经长期日常检查，没有发现产品配方被改变的情况。针对坊间流传的“完美芦荟矿物晶产品中锌超标”一说，该负责人表示，锌元素在该产品中属功效成分，是主要原料之一，含量符合我国保健食品质量标准的规定。

　　据完美公司总裁特别助理张旭辉介绍，完美公司在全国有3000多家经销商，过去5年内，平均每年销售芦荟矿物晶产品420万罐。“如果真有毒素的话，为何完美产品能畅销10余年？”谈起“死亡名单”，张旭辉显得有些激愤：“没有人得到一份完整的所谓的‘死亡名单’，且媒体报道中的受害者全是病入膏肓或者有长期重大疾病病史，并大都居住在偏远的乡村。完美保健品的消费群体更多的应是城市中高层收入者，为何城市消费者投诉率低？难道城里人的维权意识不如偏远的山村？据此，我们怀疑有人暗中捣鬼，恶意中伤完美公司，以达到不可告人的目的。为维护完美公司的合法权益，我们于2007年3月26日致函中央有关部门，郑重地要求有关领导高度关注这一事件，并通过确实有效的途径，尽快消除失实报道的负面影响，让广大消费者了解真相，避免事件的不断扩大，保护合法企业的正当经营。同时，我们向当地公安机关报了案。”