“十一”黄金周后，SK-II事件又有新进展！10月1日至7日期间，瑞景国际购物广场共接待、处理顾客退货77起，其中三分之一以上是外地顾客。

　　为了给这部分曾经在瑞景国际购物广场购买过SK-II化妆品的异地和在异地工作的顾客提供便捷、细致的服务，在节前商场加大现场接待成员的配备和专业知识的培训，截止到10月7日，瑞景国际购物广场共接待退货事件359起。目前，鉴于目前日接待顾客的数量极少，10月15日以后，瑞景国际购物广场将取消“SK-II现场接待处”，需要办理退货事宜的顾客仍可致电咨询热线0551-2665991，问询、预约办理相关事宜，商场将一如既往地提供细致、优质的服务。

　　SK-II风波后，宝洁公司积极和媒体保持沟通，让消费者了解他们的态度。而对于SK-II中所含有的钕、铬等是否伤及皮肤，目前尚无权威定论，瑞景国际购物广场给予消费者优质的退货服务，并积极与宝洁公司协调给安徽地区的消费者一个明确的结论！