抓作风提工作效能。2月10日，召开全体职工大会传达学习省市“新春第一会”、东至县“三干会”和县纪委全会精神，组织全体干部职工学习市纪委《“五个不一样”典型案例》，要求全局上下，将自己、职责和工作摆进作风能力建设部署要求中，自我检视、查摆不足、主动改进，以实干之姿开创医保服务监管新局面；贯彻落实持续深化“一改两为”部署要求，制定班子成员带班带头巡查改和中层干部分区包保监督改制度，推动2023年医保工作争先创优，取得更大实绩。

　　抓服务促能力提升。以申报市级基层医疗保障服务示范点为契机，在前期调研的基础上，选择尧渡镇等3个乡镇及管山村等6个村申报示范点，以群众需求为导向，按照标准化规范化便利化的医保服务建设要求，稳步推进参保登记、参保查询、慢特病申请办理等高频服务事项下层，努力打造群众身边的医疗保障服务点。

　　抓监管护基金安全。汇编基金监管法律法规政策资料和2022年违法违规使用医保基金典型案例，开展以案说法和警示教育；以2022年基金运行数据指标为参考，开展新一轮检查全覆盖，并将大病保险和医疗救助政策执行一并坚持，坚持零容忍打击欺诈骗保，保持监管高压态势；要求医院全部接入基金监管智能平台，实现医保基金使用事前、事中、事后全流程监管；聘请慢特病患者或重特大患者参加社会监督工作，以服务对象身份监督医保基金使用。

　　抓信访强责任担当。对2022年医保信访问题进行全面梳理复盘反思，总结前期典型经验，查摆政策执行、经办服务、监督管理、作风建设等方面存在的问题和不足，不断纠偏补缺补差，找准群众办事堵点难点，打通落实“最后一米”；持续开展好“大学习”“大比武”，提升全局干部职工工作效能，为信访积案化解、前端化解、源头预防等提供支撑；健全信访工作制度，主要负责人亲自批阅群众信访件，并全程跟踪信访件办理；主动做好政策解读，引导群众预期，回应社会关切，降低投诉信访次数。（汪砷业 汪双根）